سياسة الخصوصية وأمان الموقع
إنتركونتننتال أبوظبي
نريد من الزوار الذين يزورون موقع abudhabi.intercontinental.com (والمشار إليه فيما بعد باسم ""الموقع"") أن يشعروا بالثقة والاطمئنان عند استخدام موقعنا في التخطيط والحجز لأماكن إقامتهم في فندقنا، حيث أننا ملتزمون بحماية المعلومات التي نجمعها. جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها مشفرة وآمنة. يرجى قراءة سياسة الأمان المرفوعة على الموقع الإلكتروني الخاص بانتركونتيننتال أبوظبي لمزيد من المعلومات.
حجوزات آمنة
إذا قررت إجراء حجز عبر الإنترنت من خلال الموقع، فسوف تكون متصلاً بواجهة حجز ومحرك حجز خارجي مقدّم من ihg.com. بينما يبدو أنه جزء من موقعنا، إلا أن محرك الحجز مقدّم من طرف ثالث ويخضع لممارسات الخصوصية الخاصة به. نحن ندرك أن الأمان مازال هو الشاغل الأساسي للمستهلكين عبر الإنترنت و لا بد أنهم اختاروا محرك الحجز بعناية.
حماية المعلومات الخاصة بك
نود أن يشعر زوار موقعنا بالثقة في استخدام الموقع للتخطيط وشراء إقامتهم في الفندق، لذلك تلتزم انتركونتيننتال أبوظبي بحماية المعلومات التي نجمعها. كما و قام فندقنا بتنفيذ برنامج أمان مع شركة تصميم المواقع والصيانة التابعة له للحفاظ على المعلومات المخزنة في أنظمتنا و حمايتها من أي وصول غير مصرح به. و إن موقعنا مستضاف في بيئة آمنة و يتم تكوين خوادم/أنظمة الموقع مع توفر خاصية تشفير البيانات أو التخليط بالإضافة إلى التقنيات والجدران الحماية المتوافقة مع معايير الصناعة. عندما تقوم بإدخال معلومات شخصية أثناء عملية الحجز أو أثناء الاشتراك باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، فإن بياناتك محمية بواسطة تقنية Secure Socket Layer (SSL)، مما يضمن عملية نقل آمنة.
سياسة الخصوصية.
تعد الخصوصية وسرية معلومات المستخدم مهمة جداً في الفندق. و إننا ملتزمون بالحفاظ على خصوصية وأمان معلومات المستخدم الخاصة بك. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الفندق من وقتٍ لآخر، لذا يرجى المراجعة هنا بشكل متكرر. لن يكشف الفندق عن معلومات المستخدم المعرّفة به لأي طرف ثالث دون موافقة منه. كما و يلتزم فندقنا بحماية خصوصيتك أثناء زيارة الموقع. إنّ هدفنا هو تزويدك بتجربة إنترنت توفر المعلومات والموارد والخدمات الأكثر علاقةً بك، و لتحقيق هذا الهدف، تتضمن عملية تشغيل الموقع جمع أنواع معينة من المعلومات حول مستخدمي الموقع. و لأننا نتفهم أهمية خصوصيتك، نود أن نوضح أنواع المعلومات التي نقوم بجمعها والطريقة التي نستخدم بها هذه المعلومات.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع، حيث تضم هذه السياسة نوعين من المعلومات التي يتم جمعها على الموقع، معلومات شخصية ومعلومات مجمعة. يشير مصطلح ""المعلومات الشخصية"" إلى البيانات التي تقوم بتقديمها طوعًا فيما يتعلق باستخدامك للموقع و الذي من خلاله يتم تحديد هويتك و/أو الشركة التي تقوم باستخدام الموقع نيابةً عنها. و على سبيل المثال تتضمن المعلومات الشخصية البيانات التي يتم تقديمها و تتعلق بخدماتنا، مثل: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك و موقعك في الشركة وعنوانك الفعلي و/أو معلومات شخصية أخرى محددة. و أما مصطلح ""البيانات المجمعة"" فيشير إلى معلومات عامة تتعلق بزوار ومستخدمي الموقع فيما يخص استخدام الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، أنماط الزيارات للموقع، وعدد الزيارات الخاصة بصفحات معينة أو زيارات من مواقع ويب أخرى أو إلى مواقع تعود إلى طرف ثالث مرتبطة بموقع الويب الخاص بنا. بالإضافة إلى مدى استخدام خدمات معينة و مدى الاهتمام بخدمات أخرى، و أيضاً معلومات أو ميزات خاصة بالموقع أو الأطراف الأخرى التي يتم توفيرها من خلال الموقع أو يتم العثور عليها على الموقع.
ما هي المعلومات التي يتم جمعها عنك؟ و كيف نستخدمها؟
نحن نحرص بشدة على ضمان عدم استخدام المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك بطريقة قد تكون غير مدرك لها أو غير موافق عليها. فإنك قد ترغب في إرسال طلب معلومات حول فندقنا أو المشاركة في أحد العروض الترويجية الخاصة بنا أو الاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني أو صندوق البريد لدينا، و بناءً عبى ذلك، قد تقوم بطلب معلومات مثل: اسمك وعنوانك البريدي. في حالة قمت باختيار تزويدنا بهذه المعلومات، سنستخدمها فقط للغرض الذي حددته في أسفل نموذج جمع المعلومات.
قد يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها على الموقع من أجل:
تسجيلك كعضو في الفندق
تخطيط وشراء الإقامة في الفندق
إدراج بريدك الإلكتروني في العروض الترويجية لدينا أو اليانصيب
إرسال الرسائل التسويقية أو الاستبيانات
الرد على أسئلتك أو اقتراحاتك
تحسين جودة زيارتك لموقعنا
ستوفر جميع النماذج زر إلغاء الاشتراك للسماح لك باختيار عدم المشاركة في قوائم الفندق ورسائل التسويق عبر الإنترنت في المستقبل. عند اتخاذك لقرار ما إذا كنت ستنضم إلى هذه القوائم أم لا، يرجى ملاحظة أنها تُستخدم فقط لأغراض الفندق أو في العروض الترويجية المشتركة مع أحد شركاء الفندق. كما أننا لا نبيع أو نؤجر أو نشارك أيًا من معلوماتك الشخصية مع أي طرف آخر، بما في ذلك أي مروّجين مشتركين لطرف ثالث، و أننا لا نستخدمها لأغراض تجارية غير معتمدة. يمكنك طلب إزالتك من قوائمنا في أي وقت. حيث ستحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني الموزعة على القوائم البريدية الخاصة بنا على وصول سهل من خلال الإنترنت لإلغاء الاشتراك.
إذن الاستخدام
قد يقوم الفندق بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تقوم بتسليمها على الموقع بطريقة تتوافق مع الاستخدامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو المصرّح بها في أي مكان آخر بالموقع عند تقديم هذه المعلومات الشخصية. و في لحظة تسليمك للمعلومات الشخصية أو تقديمك لطلب، سيكون الاستخدام المقصود للمعلومات التي تقوم بتسليمها واضحًا في السياق الذي تقدم فيه و/أو ذلك لأن الموقع ينص على الغرض المقصود. من خلال تقديم معلومات شخصية على الموقع، فأنت تمنح موافقتك وإذنك لأي استخدام يتماشى مع الاستخدامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو المصرّح بها في أي مكان آخر بالموقع في الوقت الذي تقدم فيه هذه المعلومات الشخصية، وسيتم افتراض هذه الموافقة بواسطة الفندق، ما لم تذكر خلاف ذلك في الوقت الذي تقدم فيه المعلومات الشخصية. يرجى عدم طلب أي من هذه المراسلات نيابةً عن فرد أو شركة في حال كان غير مصرّح لك بتقديم الطلب.
حجوزات آمنة
إذا قررت إجراء حجز عبر الإنترنت من خلال الموقع، فسوف تكون متصلاً بواجهة حجز ومحرك حجز خارجي مقدّم من RoomKey بينما يبدو أنه جزء من موقعنا، إلا أن محرك الحجز مقدّم من طرف ثالث ويخضع لممارسات الخصوصية الخاصة به. نحن ندرك أن الأمان مازال هو الشاغل الأساسي للمستهلكين عبر الإنترنت و لا بد أنهم اختاروا محرك الحجز بعناية
حماية المعلومات الخاصة بك
نود أن يشعر زوار موقعنا بالثقة في استخدام الموقع للتخطيط وشراء إقامتهم، لذلك يلتزم انتركونتيننتال أبوظبي بحماية المعلومات التي نجمعها. كما و قام الفندق بتنفيذ برنامج أمان للحفاظ على المعلومات المخزنة في أنظمتنا و حمايتها من أي وصول غير مصرح به. و إن موقعنا مستضاف في بيئة آمنة و يتم تكوين خوادم/أنظمة الموقع مع توفر خاصية تشفير البيانات أو التخليط بالإضافة إلى التقنيات و جدران الحماية المتوافقة مع معايير الصناعة. عندما تقوم بإدخال معلومات شخصية أثناء عملية الحجز أو أثناء الاشتراك باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، فإن بياناتك محمية بواسطة تقني Secure Socket Layer (SSL)، مما يضمن عملية نقل آمنة.
سحب الموافقة على الاستخدام
في حال قررت بعد السماح باستخدام معلوماتك الشخصية أنك لم تعد ترغب في أن يقوم الفندق بإدراجك في قائمته البريدية أو يقوم بالاتصال بك أو أن يستخدم معلوماتك الشخصية بالطريقة التي تم الكشف عنها في سياسة الخصوصية هذه أو في الموقع نفسه، ببساطة قم بإخبارنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني، أو عن طريق النقر على زر إلغاء الاشتراك في أسفل المراسلات البريدية الخاصة بنا و المرسلة إليك.
استخدام البيانات المجمّعة
يهتم الفندق بتحسين الموقع، حيث أنه قد يقوم بتطوير وتقديم ميزات وخدمات جديدة. إننا نراقب البيانات المجمّعة المتعلقة باستخدام الموقع لأغراض تسويقية بالإضافة إلى دراسة وتحسين وتعزيز استخدام الموقع. فيما يتعلق بهذه الأغراض، فقد يشارك الفندق البيانات المجمّعة مع أطراف ثالثة بشكل جماعي وبطريقة مجهولة. و إنّ الكشف عن البيانات المجمّعة لا يكشف عن معلومات شخصية متعلقة بالأفراد مستخدمي الموقع بأي طريقة تقوم بتحديد هويتهم أو كيفية التواصل معهم.
يوجد لدى الفندق استثناءين لاستخدام المعلومات الشخصية:
حين يؤمن الفندق بحسن نية أن الكشف عن المعلومات مطلوب. والإفصاح عن المعلومات لحماية أمن وممتلكات و أصول و/أو حقوق الفندق من الاستخدام غير المصرّح به أو سوء استخدام الموقع أو أي شيء موجود على الموقع. قد يكشف الفندق عن المعلومات عندما يطلب منه ذلك بموجب القانون؛ ومع ذلك، فإنه يقوم بذلك فقط بالقدر اللازم وبطريقة تسعى إلى الحفاظ على خصوصية الفرد.
و من أجل تمكين الميزات الموجودة على الموقع، قد يقوم الفندق بتعيين واحد أو أكثر من ""ملفات تعريف الارتباط"" أو ما يسمى (الكوكيز) لمتصفح الإنترنت الخاص بك. و يقوم الكوكيز بالإضافة إلى أشياء أخرى مثل التنقل السريع من خلال موقعنا بتتبع المعلومات بحيث لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تقوم فيها بزيارة موقعنا، وقد يوفر لك محتوى مخصص.
ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو آلية تعمل على الإنترنت وتتكون من ملف نصي صغير يحتوي على رقم تعريفي مميز يسمح لخادم الويب بإرسال أجزاء صغيرة من المعلومات أو النصوص عن طريق متصفحك وإيداعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تخزينها. يتيح هذا النص لخادم الويب معرفة ما إذا كنت قد زرت صفحة الويب من قبل. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في حد ذاتها لاكتشاف هوية أي مستخدم.
نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتجميع البيانات المجمعة والحفاظ عليها (مثل عدد الزوار) و ذلك من أجل مساعدتنا في معرفة المناطق الأكثر زيارة من قبل المستخدمين وتحسين المحتوى وتحديثه على موقعنا. كما و أنك أثناء عملية تصفح موقعنا ستقوم بتزويدنا أيضًا بمعلومات لا تكشف عن هويتك الشخصية - على سبيل المثال ما نوع الوجهة التي تستكشفها. إننا نستخدم هذه البيانات المجمعة فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. و أننا لا نربط البيانات المجمعة بأي اسم أو عنوان أو معلومات تعريف أخرى.
قد تتلقى أحيانًا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) من شركات أو مؤسسات مستقلة، حيث تقوم هذه الشركات بوضع الإعلانات على موقعنا أو أنها مرتبطة بالموقع. قد تجمع الكوكيز التابعة لطرف ثالث معلومات عنك عندما تنقر فوق إعلانهم أو محتواهم أو الرابط الخاص بهم. و إنّ هذه الممارسة متبعة في مجال الإنترنت. و نظرًا للطريقة التي يعمل بها الإنترنت، لا يمكننا التحكم في جمع هذه المعلومات من قبل الجهات الخارجية ، ولا تخضع هذه الكوكيز لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
خصوصية الأطفال و موافقة الوالدين
يرجى العلم أن الفندق لم يصمّم هذا الموقع ولا ينوي أن يتم استخدامه من قِبل أي شخص أقل من 18 عامًا. وبناءً على ذلك، يجب ألا يستخدم هذا الموقع من قبل أي شخص أقل من 18 عامًا. حيث تمنعنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا من قبول مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. يطلب الفندق على وجه التحديد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عدم استخدام هذا الموقع أو إرسال أو نشر معلومات على الموقع. إذا حصل الفندق بشكل غير متعمد على معلومات شخصية أو بيانات أخرى من مستخدمين دون سن 18 عامًا، فلن نقوم بتزويد هذه البيانات بشكل متعمد لأي طرف ثالث و لأي غرض كان، وأية إفصاح لاحق سيعزى إلى حقيقة أن المستخدم الذي دون سن 18 قام باستخدام الموقع وقدّم معلومات شخصية دون طلب أو إذن من الفندق.
الروابط المقدّمة إلى مواقع أخرى
قد يقدّم فندقنا روابط إلى عدد من مواقع الويب الأخرى التي نعتقد أنها قد توفر لك معلومات وخدمات مفيدة. ومع ذلك، قد لا تقوم تلك المواقع باتباع نفس سياسات الخصوصية الخاصة بنا. لذلك، نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو تصرفات أي أطراف خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أصحاب مواقع إلكترونية يمكن الوصول إلى مواقعهم من خلال هذا الموقع فلا يمكننا التحكم في أنشطة تلك المواقع. نوصيك بالاتصال مع الأطراف ذات الصلة التي تتحكم في هذه المواقع أو التي يمكنها الوصول إلى سياساتها عبر الإنترنت من أجل حصول على المعلومات المتعلقة بممارسات جمع البيانات الخاصة بها قبل تسليم أي معلومات شخصية أو بيانات حساسة أخرى.
موافقتك على سياسة الخصوصية
يشير استخدام الموقع إلى موافقتك، وكذلك موافقة الشركة التي تستخدم الموقع نيابةً عنها والتي تقوم بتسليم المعلومات الخاصة بها (إن وجدت) لسياسة الخصوصية الموجودة على الإنترنت، و يتضمن ذلك جمع المعلومات واستخدامها من قبل الفندق، كما هو موضح في هذا البيان، ويشير أيضًا إلى موافقتك على شروط الاستخدام للموقع. إنّ الاستمرار في استخدام و الوصول إلى الموقع دون قبول شروط سياسة الخصوصية هذه يعفي الفندق من المسؤولية تجاه المستخدم.
تعديلات المدخلة على السياسة و الاتصال بالفندق
يحتفظ الفندق لنفسه بالحق في تغيير سياسة خصوصية الفندق في أي وقت؛ كما سيتم نشر إشعار بالتغييرات على هذه الصفحة. التغييرات ستكون دائمًا محتملة وليست بأثر رجعي. في حال كان لديك أسئلة حول سياسات موقع الفندق، رجاءً قم بالتواصل مع:
انتركونتيننتال أبوظبي، شارع الملكي عبد الله بن عبد العزيز آل سعود، البطين أبو ظبي ص.ب 4171، أبو ظبي الإمارات العربية المتحدة